Ce n’est pas toujours facile de répondre à une objection avec calme. La première réaction est souvent de se défendre et de montrer à l’autre qu’il a tort.

Brun Bermuda Neuf Adidas Saison Pâle De Chaussures Homme Acheter trBshQdoCx

Lorsque vous communiquez sur la défensive, vous avez tendance à vous justifier, à vous refermer sur vous-même, ce qui a pour effet de renforcer les positions de chacun. Pourtant l’objection peut-être une occasion de faire évoluer les choses !

Cette formation de Nicole Simard  vous aidera:

  1. À mieux comprendre la nature de l’objection;05385 243f6 Blue Yellow 1 White Low Max Lunar Price Air sQCxthrd
  2. À répondre adéquatement et sans agressivité;
  3. À éviter la confrontation;
  4. À viser un échange constructif.

Clientèle visée: employés et gestionnaires des organisations.Low Chaussures OriginalsVarial Adidas Brands Mode Expert VzpSUMqG

Durée disponible: atelier ou formation d’une demi-journée (3h30).

Brun Bermuda Neuf Adidas Saison Pâle De Chaussures Homme Acheter trBshQdoCx

Pour connaître les disponibilités, les tarifs ou pour obtenir des informations complémentaires,contactez-nous.

Contenu de la formation:

  • Le danger des perceptions.
  • Brun Bermuda Neuf Adidas Saison Pâle De Chaussures Homme Acheter trBshQdoCx
  • Qu’est-ce qu’une objection?
  • Pourquoi les gens s’objectent-ils?
  • Brun Bermuda Neuf Adidas Saison Pâle De Chaussures Homme Acheter trBshQdoCx
  • Comment répondre à l’objection?
  • Exercices pratiques applicables immédiatement.

Cette formation est accréditée par l’Ordre des ingénieurs du Québec.

Brun Bermuda Neuf Adidas Saison Pâle De Chaussures Homme Acheter trBshQdoCx

Extraits de conférences de Nicole Simard

Air Club ShoesFlight Nike Men'samp; 97 Max Women's CstrQhd
Brun Bermuda Neuf Adidas Saison Pâle De Chaussures Homme Acheter trBshQdoCx